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Paranaíba Mais
🚨 Agr3ssão acontece durante o Camaru Um adolescente foi agr3dido durante o Camaru, em Uberlândia, na madrugada de sábado (5). Segundo a família, o jovem teria sido alvo de ofensas hom0fób1cas antes da agr3ssão. Ele sofreu traumatismo cranioencefálico leve, recebeu atendimento médico e teve alta posteriormente. Mais
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Andréia Ferrer
Quantos clientes sua empresa está perdendo por falhas que a gestão sequer consegue enxergar? Empresas que levam a experiência do cliente a sério acompanham indicadores como tempo de resolução, reclamações recorrentes, solicitações reabertas e satisfação após o atendimento. Esses dados ajudam a identificar falhas que passam despercebidas na rotina e a tomar decisões com base em fatos, não em suposições. Uma gestão eficiente não espera o cliente reclamar várias vezes para descobrir que algo... Mais