Marcelo Moraes | Tech & Sales
Você chega em um hotel ultra premium, paga uma diária astronômica e… pega uma fila comum para preencher papéis que já tinha enviado por e-mail? 🤦♂️ O verdadeiro luxo não está na fachada instagramável, ele é invisível e sem fricção. Se o lugar foca na burocracia deles e não na sua exclusividade, o foco está errado. No vídeo de hoje, eu te mostro os 3 sinais nos primeiros 5 minutos de recepção que separam a hotelaria de elite do "luxo de fachada".
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