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A Microsoft aplicou em julho de 2026 um reajuste de 5% a 43% no Microsoft 365 e incluiu o Copilot Chat no plano base, então empresas que nunca decidiram comprar IA passaram a pagar por ela na renovação. A versão completa segue a 30 dólares por usuário à parte: a camada incluída cria o hábito e a paga vira o passo seguinte. Quem está dentro da operação do cliente amplia escopo sem venda nova.
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