Lily
Quando há incoerência (crítica + sorriso), acontece um conflito chamado dissonância cognitiva: A pessoa sente algo “errado” Fica mais impactada do q se fosse uma crítica direta. Um confunde. O outro intimida. Qual é qual para vc? #linguagemcorporal #comunicaçãonãoverbal #psicanalise #comunicação #linguagemdocorpo
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