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WFM na Prática
TMA = só a ligação TMO = agente ocupado total Qual tá matando sua escala? Comenta! 🔥 Quer ainda menor ou com emoji diferente? Fala aí! 💪 #CallCenter #PlanejamentoNaPratica #CarnaKwai #GestãoDeEquipes #Planejamento 更多
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