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Existe um tipo de lĂder que consegue dar feedback negativo com precisĂŁo e trava completamente quando precisa reconhecer algo bem feito. O efeito prĂĄtico disso Ă© silencioso e devastador: a equipe aprende que o silĂȘncio do lĂder significa que estĂĄ tudo certo. E que a Ășnica forma de receber atenção Ă© errando. Reconhecimento eficaz nĂŁo Ă© elogio genĂ©rico. Ă nomear com precisĂŁo o que a pessoa fez, por que aquilo importou e qual foi o impacto real para o resultado ou para a equipe. Isso leva 30 segund...
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