Allan Bonella
Tem coisa que não aparece na planilha. Experiência, memória, atenção e relacionamento não entram como linha de faturamento, mas podem ser exatamente o motivo de um cliente voltar amanhã. Enquanto muita empresa tenta competir só em preço, algumas vencem porque ainda sabem o nome de quem entra pela porta. Seu Antenor não era só um empacotador. Era relacionamento. Era confiança. Era pertencimento. E isso mercado grande nenhum consegue copiar com facilidade. Às vezes, o funcionário que parece
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