AndrƩia Ferrer
Uma venda nĆ£o termina quando o cliente fecha negĆ³cio. Ć nesse momento que a empresa precisa demonstrar que consegue cumprir o que prometeu. Para isso, comercial, atendimento, operaĆ§Ć£o e demais setores precisam trabalhar de forma integrada, com comunicaĆ§Ć£o clara, responsabilidades definidas e processos bem estruturados. Quando uma informaĆ§Ć£o nĆ£o chega ao setor responsĆ”vel, uma etapa Ć© ignorada ou cada equipe trabalha de um jeito, quem sofre as consequĆŖncias Ć© o cliente. E essas falhas compromete...
Mais
