Escola Zenith
Uma vez que o MZVO está implantado e a captação de clientes ta bombando, o próximo passo é cuidar desses clientes. O cliente quando acabou de te conhecer, ele ainda não é fiel ao seu trabalho, então por isso, é muito importante que você entenda que os primeiros contatos são extremamente frágeis e qualquer detalhe que você deixe passar pode fazer seu cliente procurar outra empresa. Por isso, é muito importante observar todos os passos do seu cliente dentro do seu negócio e buscar melhorar
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